Newbie README

จาก OpenTLE Wiki

มือใหม่แวะอ่านตรงนี้หน่อยครับเรามีอะไรจะบอก....

คำแนะนำสำหรับมือใหม่ครับผม ;)

ก่อนท่านจะตั้งคำถามเกี่ยวกับ software ที่แนะนำใน opentle แห่งนี้ ผมมีคำแนะนำดังต่อไปนี้ครับ

1. การจะเล่น software อะไรให้เป็น หรือเก่งขึ้นมาได้นั้น ส่วนใหญ่แล้วท่านจะต้องลองเล่นด้วยตัวเองครับ ก็เหมือนกับการขับรถนั่นแหละครับ ใครบอก หรือท่านไปเรียน หรืออ่านหนังสือมาอย่างไร ก็ไม่ทำให้ท่านขับรถได้เก่ง สิ่งที่จะทำให้ท่านขับรถได้เก่ง ก็คือ ท่านต้องลองขับเอง พอผ่านไปหลายชั่วโมงบิน ท่านก็จะเก่งไปเองครับ นอกจากนี้ เรื่องพวกนี้หนะ เป็นเรื่องของใจรัก กล่าวคือ ถ้าใจไม่รักการขับรถ ขับมานาน ก็ยังไม่เก่ง เช่นเดียวกัน ถ้าใครชอบลอง ชอบเล่นโปรแกรมใหม่ๆ ก็จะเล่นได้เก่งในเวลาไม่นานครับ
2. Software หลักของเรา จะมีหน้าที่รวมแหล่งความรู้ ความเป็นมา และอื่นๆ ท่านสามารถอ่าน เพื่อทำความรู้จักกับ Software เหล่านี้ได้ ก่อนที่จะ download มาลองใช้งาน
   1. Linux ทั้ง TLE และ SIS เชิญ ที่นี่ เลยครับ
   2. LN2 เชิญที่ website ได้เลยครับ
3. software หลักของเรา จะมีคู่มืออยู่แล้ว แน่นอนว่า คู่มือเหล่านั้นเป็นเพียงแค่บทสั้นๆ สำหรับผู้เริ่มต้น ซึ่งก็เหมาะกับผู้เริ่มต้นอย่างมาก ดังนั้น กรุณาอ่าน และลองทำตาม .... ไม่ใช่อ่านอย่างเดียว !!! จึงจะได้ผลครับ
   1. คู่มือ Linux ทั้ง TLE และ SIS สามารถหาได้จาก ที่นี่ ครับ
   2. ส่วน LN2 นั้น เชิญที่ website ได้เลยครับ
4. บางครั้ง ในคู่มือก็ไม่ได้บอกอย่างที่ท่านอยากทราบ หรือ software มันมีปัญหาบางอย่าง ซึ่งตอนที่เขียนคู่มือนั้น ผมเองก็ไม่เจอปัญหาดังกล่าว ดังนั้น ถ้าคู่มือช่วยท่านไม่ได้ เราก็ยังมีสิ่งอื่นอีก คือ WIKI ซึ่งข้างในนั้น จะมี รายละเอียดของโปรแกรม FAQ, howto รวมถึง tips ต่างๆ ซึ่งน่าจะเป็นประโยชน์แก่ท่านในการนำ software ของเราไปใช้งาน ดังนั้น เมื่ออ่านคู่มือแล้ว ลองทำตามแล้ว ก่อนจะเล่นมากขึ้นไปเรื่อยๆ เราก็ขอแนะนำให้ท่านอ่าน wiki เพิ่มครับ
5. อย่างไรก็ดี บางครั้งสิ่งที่ท่านสงสัย มันไม่มีอยู่ในคู่มือ หรือ wiki ใดๆ เราก็ยังมีอีกช่องทางหนึ่งให้ท่าน ก็คือ webboard ซึ่งวิธีใช้ที่ถูกต้องก็คือ
   1. search ก่อนว่า สิ่งที่ท่านสงสัยนั้น มีใครเคยถามหรือไม่ และคำตอบคืออะไร
   2. มีคำแนะนำเพิ่มเติมในการ search ว่า ท่านสามารถ search ผ่าน google ได้ง่าย เช่น ถ้าท่านต้องการ search คำว่า "ftp" ท่านสามารถพิมพ์ "site:www.opentle.org ftp" ในช่อง search ของ google ได้
   3. ถ้ายังไม่ได้คำตอบ ก่อนจะตั้งคำถาม กรุณาอ่านที่ ถามอย่างไรจึงจะได้คำตอบ ถ้าขี้เกียจอ่านมีแบบสั้นๆสำหรับบอร์ดเราให้อ่นอีกอัน ถามอย่างไรถึงจะได้คำตอบ version สั้นๆก่อนครับ .... อันนี้แนะนำเลยครับ
   4. การ login เพื่อเขียนคำถามนั้น อาจจะไม่เป็นสิ่งจำเป็น แต่เป็นสิ่งที่ควรทำ เพราะนอกจากจะทำให้ผู้ที่คอยช่วยเหลือท่านติดตามปัญหาได้ง่ายแล้ว ยังเป็นการแสดงความจริงใจด้วยการแสดงตัวตนของท่านด้วยครับ ลองคิดดูว่า ถ้าคำถามของท่านมีคนตอบที่ไม่ login ว่าให้ลองทำอย่างใดอย่างนึง ท่านจะกล้าทำตามหรือไม่ เมื่อเทียบกับผมซึ่ง login ด้วยประวัติในการตอบคำถาม 2-3 พันครั้ง
   5. คำถามที่ดี ต้องมีรายละเอียดให้ชัดเจน และกรุณาถามด้วยความสุภาพ อย่าลืมว่าพวกเราไม่ได้อยู่หน้าเครื่องกับท่าน ดังนั้น ถ้ารายละเอียดไม่ชัดเจน เราก็ช่วยท่านได้ลำบาก และอย่าลืมว่า เราทำงานด้วยใจรัก ถ้าคำถามของท่านเป็นคำถามที่ส่อไปในทางที่ทำให้เกิดความไม่สบายใจในการอ่าน หรือการตอบ ก็คงยากที่จะมีใครมาตอบท่านดีๆ หรอกครับ
   6. เมื่อเขียนคำถามแล้ว กรุณารอซักนิด เพราะไม่มีใครจับตามองคำถามใหม่ตลอดเวลา ถึงแม้ท่านจะเห็นผม online ทั้งวัน ก็ไม่ได้แปลว่าผมมองคำถามใหม่ๆ ตลอดเวลา นั่นแปลว่าผมไม่ได้ปิดเครื่องต่างหากครับ
   7. การถามคำถามใน Webboard นั้น เป็นสิ่งที่เราอยากให้ท่านทำ มากกว่าการพยายามส่ง mail มาหาเรา หรือโทรมาหาเราโดยตรง เพราะท่านอาจจะรู้สึกไม่ดีก็ได้ ถ้า mail ที่ท่านเขียนมานั้น เราไม่ได้เปิดอ่านเลยเป็นสัปดาห์ หรือท่านโทรมา แต่เราไม่ว่าง ในทางกลับกัน นอกจากผมแล้ว ยังมีคนอีกเป็นจำนวนมากที่พร้อมจะช่วยท่านใน Webboard ในขณะที่ผมไม่ว่าง ดังนั้น ท่านอาจจะได้คำตอบที่เร็วกว่า mail มา หรือโทรมาครับ
   8. บางครั้ง คำถามของท่านผมก็ตอบไม่ได้ แต่อาจจะมีท่านอื่นตอบได้ ดังนัน ใจเย็นๆ ครับ ถ้าพวกเราไม่ตอบ ก็อาจจะมีคนอื่นตอบ
   9. บางครั้งพวกเราก็ไม่อยู่ ดังนั้น ขอให้ท่านใจเย็นสักนิด เมื่อไรเราว่าง เราจะรีบตอบทันที (ขนาดหยุดปีใหม่ ผมยังตอบเลย บางครั้ง ผมตอบตอนตี 4 ด้วยซ้ำ)
   10. การเข้ามาขอบคุณ หรือมารายงานผลว่า ท่านได้แก้ปัญหาได้แล้วนั้น เป็นสิ่งที่ดี เพราะจะทำให้เราทราบว่า กรณีนี้จบแล้ว หรือยังมีปัญหาอยู่
   11. เมื่อท่านมีความรู้มากขึ้น อย่าลืมมาช่วยแบ่งปันความรู้ให้ผู้อื่นบ้าง ด้วยการช่วยตอบคำถาม ซึ่งนอกจากท่านจะได้ช่วยผู้อื่นแล้ว ท่านก็จะเก่งขึ้นเรื่อยๆ อย่าลืมว่า ยิ่งตอบคำถามได้มาก ก็แสดงว่าท่านต้องไปลองเล่น หรือมีชั่วโมงบินมาก ถ้าท่านไม่เคยลองเล่นใดๆ เพิ่มเลย ท่านก็อาจจะตอบคำถามใหม่ๆ ไม่ได้ (นั่นแหละ เป็นเหตุผลว่าทำไมผมจึงรู้เรื่อง Linux Server ในเวลาแค่ไม่กี่ปี ก็ผมชอบสอน และตอบคำถามนี่ครับ ซึ่งก็เป็นการบังคับให้ผมต้องรู้เรื่อง ไม่งั้นจะไปสอน หรือตอบคำถามได้อย่างไร)

ขอให้สนุกกับ software ของเราครับ

ทีมงาน opentle --Somdej 11:34, 9 มกราคม 2008 (ICT)

เพิ่มเติม มือใหม่สำหรับลินุกซ์ซิสครับ เชิญ ที่นี่ ได้เลยครับ --Somdej 12:18, 16 มกราคม 2008 (ICT)